Handels og fragtbetingelser

Når du har fundet de varer du ønsker at købe og lagt dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige oplysninger og kreditkort informationer. Når du har accepteret handelsbetingelserne og gennemført betalingen, modtager du en ordrebekræftelse pr. mail.
Bymirelle.dk opbevarer ikke ordrebekræftelsen efter at den er fremsendt til kunden.
Har du en efterspørgsel på varer, som ikke ses på shoppen, så kontakt os på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller på tlf. 25 17 15 48.

Ønsker du din ordre sendt som en gave, klarer vi også dette uden ekstra beregning. Du skal blot notere i bemærkningsfeltet, at du ønsker varen pakket ind, og eventuelt adressen på modtager, hvis du ønsker varen sendt direkte til modtager af gaven.
Hvis du ønsker gaven skal modtages på en bestemt dato, så kontakt os endelig på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller tlf. 25 1715 48.
Der er fuld returret på gaver, der gives 14 dage fra varen modtages.

Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser ekskl. Færøerne og Grønland.
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.
Bymirelle.dk kan ikke kompensere kunder, som har købt en vare, hvor prisen er nedsat.

Hos Bymirelle.dk kan du benytte følgende mulige betalingsmåder:

• Dankort
• Visa Dankort
• Visa Elektron
• Mastercard
• Maestro
• American Express

Din betaling bliver først trukket, når varen er afsendt fra lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det godkendte beløb. Dine kortoplysninger sendes krypteret via en sikkerhedsforbindelse SSL ( SecureSocketLayer ). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dine kortinformationer eller andre oplysninger under transaktionen med nets.

Bank:
Danske Bank
Reg. Nr. 9402
Kontonr 0011030556

Bestilling af ordre inden kl. 14.00 i hverdage afsendes samme dag. Ordre bestilt efter kl. 14.00 sendes den efterfølgende dag.
Normal leveringstid er 1-2 hverdage efter ordreafsendelsen. I forbindelse med weekend, helligdage, ferie og udsalg kan der påregnes længere leveringstid.
Bestillinger hos ByMirelle sendes med Post Danmark. ByMirelle kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Alle ordre bliver sendt som pakkepost og får et Track and Trace nummer, som du kan slå op hos www.postdanmark.dk - dette giver mulighed for at følge pakken. Det kan dog tage 30 timer før pakken registreres hos Post Danmark.

Ved levering til privat og erhvervsadresser i Danmark, er fragtprisen kr. 49.
Fragt fri levering ved køb over kr. 500.
Alle varer sendes som forsikret pakke post hos Post Danmark.
Vi leverer i hele Danmark.

Hos ByMirelle.dk tilbyder vi 14 dages fuld returret – også på nedsatte varer.
Ønsker du pengene tilbage, tilbagebetaler vi købesummen til din konto inden 7 hverdage. Sammen med den returnerende vare, bedes du venligst vedlægge kvittering for køb samt returseddel.
Retursedlen skal udfyldes og sendes retur med varen. Retursedlen modtager du sammen med din bestilling.
Varen skal returneres ubrugt og ubeskadiget og i samme stand som ved modtagelsen. Alle produkter, der returneres til ByMirelle.dk skal være forsvarligt pakket ind. Skoæsker må ikke bruges som forsendelsesæske, men pakkes ind i papir eller forsendelsesæske ved returnering.
Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare. Varer der returneres pr. efterkrav eller sendes retur uden porto, nægtes modtaget af ByMirelle.
Bemærk: Varen byttes kun når ByMirelle og leverandørmærkat er intakt og stadig sidder på varen. Kvittering og returseddel skal fremgå hvis pengene skal refunderes.
ByMirelle.dk anbefaler at varen sendes retur med forsikret pakkepost. Hos Post Danmark er der mulighed for at spore pakken, det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Bymirelle.dk. Udover det, er det muligt for kunden at efterlyse pakken, såfremt udleveringen ikke har fundet sted.
Er der opstået spørgsmål eller tvivl, kan du rette henvendelse til Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller tlf. 25 17 15 48.

Returadresse:
ByMirelle
Hjulmagervej 4A
7100 Vejle
Att.: Retur

Ønsker du at bytte en vare til anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og vedlægge retursedlen, hvor du skriver hvilken størrelse eller farve den skal ombyttes til. Såfremt varen er blevet udsolgt i mellemtiden – indsætter vi købebeløbet på din konto.

Fortryder du et køb, som du har lagt i ordre hos Bymirelle.dk bør du som udgangspunkt fremsende en mail til Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. med mærket ”afbestilling”. Her skal ordrenummer fremgå i mailen. Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail, kan denne returneres til afsenderen med teksten ”afbestilling”.
Bemærk: Afbestillingen bør ske samme dag som bestillingen er modtaget.

Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos ByMirelle.dk
Alle varer kontrolleres inden afsendelse fra ByMirelle. Skulle der alligevel være fejl og mangler på varer, bør varen returneres hurtigst muligt eller du kan kontakte os på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller på tlf. 25 17 15 48.
Såfremt varen er reklamationsberettiget, vil den blive erstattet med en ny leverance. Dette kan godt tage lidt tid, da vi skal i kontakt med den pågældende leverandør.
Haves erstatningsvarer ikke hos ByMirelle eller den pågældende leverandør, vil den betalte købesum blive krediteret og overført til din konto hurtigst muligt.
Ved reklamation skal du blot udfylde retursedlen med dine oplysninger og skrive under bemærkninger, hvilke fejl og mangler der er på den modtagne vare.
Rimelige returomkostninger ved reklamation, dækkes af ByMirelle, - såfremt reklamationen er berettiget.
Reklamationsretten dækker ikke groft misbrug eller forkert håndtering af varen.
Der er ingen reklamationsret på perler, sten og palietter.
Husk at vedlægge kvittering samt returseddel ved varen.

Reklamationsadresse:
ByMirelle
Hjulmagervej 4A
7100 Vejle
Att: Reklamation